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南訊股份的核心產(chǎn)品是以“客道云·電商用戶數(shù)字化經(jīng)營(yíng)系統(tǒng)”為代表的電商CRM和以“ECRP云·零售企業(yè)客戶資源管理平臺(tái)”為代表的全渠道CRM，并在此基礎(chǔ)上為客戶提供社交SCRM、CRM短信營(yíng)銷、CRM運(yùn)營(yíng)咨詢服務(wù)等增值產(chǎn)品及服務(wù)。（電商crm 全渠道crm）